Gestão Sustentável · Summit Rental Gestoras

Como uma Gestora Reduziu 40% de Resíduos com Logística Reversa

17 de junho de 2026

Quando Marina Oliveira assumiu a operação de uma locadora de equipamentos em Curitiba, encontrou um cenário comum no setor: paletes quebrados, embalagens descartadas após cada entrega e um volume crescente de materiais que simplesmente iam para o lixo. Em 18 meses, ela transformou esse cenário implementando um sistema de logística reversa que reduziu os resíduos em 40% e ainda gerou economia de custos.

A história dessa transformação foi compartilhada no Summit Rental Gestoras 2025 e virou referência para outras empresas do setor. O segredo não estava em tecnologia cara ou processos complexos, mas em repensar cada etapa da operação com foco na circularidade dos materiais.

O Desafio dos Resíduos no Setor de Rental

O mercado de locação de equipamentos movimenta toneladas de materiais todos os dias. Cada entrega envolve embalagens, proteções, amarrações e acessórios que tradicionalmente seguem um caminho linear: uso único e descarte. Para empresas que realizam dezenas de entregas diárias, o volume de resíduos se acumula rapidamente, gerando custos com descarte e impacto ambiental significativo.

A logística reversa surge como alternativa estratégica, mas sua implementação no rental exige adaptações específicas. Diferente do varejo tradicional, o setor lida com equipamentos de alto valor, ciclos de locação variados e uma cadeia de suprimentos complexa. As gestoras que conseguem estruturar esse sistema descobrem que a sustentabilidade e a eficiência operacional caminham juntas, transformando o que era custo em oportunidade de otimização.

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A Estratégia que Mudou o Jogo

Mapeamento Completo

Identificação de todos os pontos de geração de resíduos na cadeia operacional da empresa.

Parceria com Fornecedores

Negociação para recebimento de materiais em embalagens retornáveis e padronizadas.

Treinamento de Equipes

Capacitação dos motoristas e técnicos para recuperação de materiais no ponto de entrega.

Os Três Pilares da Implementação Prática

01

Redesenho do Fluxo de Materiais

A equipe mapeou cada tipo de material usado nas operações e criou categorias: retornável, reutilizável e reciclável. Foram estabelecidos pontos de coleta em cada etapa da cadeia, desde o recebimento de equipamentos até a devolução pelo cliente. O segredo foi tornar o retorno tão natural quanto a entrega.

02

Sistema de Rastreamento Simples

Não foi necessário investir em tecnologia complexa inicialmente. A empresa começou com etiquetas coloridas e planilhas compartilhadas para controlar o ciclo de vida de embalagens e acessórios. Apenas quando o processo estava consolidado, migraram para um sistema digital que integrou a logística reversa ao controle de frota.

03

Incentivo e Reconhecimento

A gestora criou metas de recuperação para cada equipe e estabeleceu um sistema de bonificação trimestral. Os motoristas que mais contribuíam para o retorno de materiais eram reconhecidos publicamente. Isso criou uma cultura de responsabilidade compartilhada que foi essencial para o sucesso do projeto.

“A logística reversa deixou de ser um projeto de sustentabilidade para se tornar parte da nossa estratégia de competitividade. Reduzimos custos e ainda fortalecemos nossa imagem no mercado.”

— Marina Oliveira, Gestora Operacional, Summit Rental Gestoras 2025

Os Ganhos Reais que Ninguém Esperava

  • Redução de 40% no volume de resíduos destinados a aterros em 18 meses
  • Economia de 23% nos custos com materiais de embalagem e proteção
  • Diminuição de 15% no tempo médio de preparação de equipamentos para entrega
  • Aumento da satisfação dos clientes que valorizam práticas sustentáveis
  • Fortalecimento da marca como referência em gestão responsável no setor
  • Criação de nova fonte de receita com venda de materiais recicláveis
  • Melhoria no clima organizacional com equipes mais engajadas
  • Diferenciação competitiva em licitações que exigem critérios ESG

Insight: O projeto de logística reversa gerou economia suficiente para pagar seu próprio custo de implementação em apenas sete meses, transformando sustentabilidade em vantagem financeira concreta.

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Conecte-se com Líderes que Transformam Operações

No Summit Rental Gestoras 2026, você terá acesso a casos reais como este, networking com gestoras que estão revolucionando o setor e ferramentas práticas para implementar na sua empresa.

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O Futuro Pertence às Gestoras Estratégicas

A história de Marina mostra que transformações significativas não dependem apenas de grandes investimentos, mas de visão estratégica e execução consistente. A logística reversa no setor de rental ainda é território pouco explorado, o que representa uma oportunidade para gestoras que querem se posicionar à frente da concorrência. Os desafios ambientais e econômicos do setor exigem lideranças que enxergam além do operacional imediato. As conexões certas, o aprendizado compartilhado e a troca de experiências entre pares são catalisadores dessas transformações.

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Olá, somos a Talita e a Helen Záccaro

Olá somos a Talita e Helen Záccaro, idealizadoras do Summit Rental Gestoras, o evento que conecta as principais lideranças do setor de rental no Brasil. Acreditamos que as melhores parcerias nascem das conexões certas, e é isso que construímos a cada edição.

Perguntas Frequentes sobre Logística Reversa no Rental

Sim, e muitas vezes é ainda mais vantajosa. Empresas menores têm estruturas mais ágeis e podem implementar mudanças rapidamente. O segredo é começar com ações simples, como padronizar embalagens retornáveis e treinar a equipe para recuperar materiais. Os ganhos percentuais costumam ser maiores justamente nas operações menores.

O investimento pode ser mínimo se você começar pelo básico: mapeamento de resíduos, negociação com fornecedores e treinamento de equipe. Muitas empresas iniciam apenas reorganizando processos existentes, sem gastos significativos. Tecnologias e sistemas mais sofisticados vêm depois, quando o processo já está gerando retorno.

A chave é mostrar benefícios concretos e envolver as pessoas desde o início. Quando os colaboradores entendem que o processo reduz retrabalho e pode gerar bonificações, a adesão aumenta naturalmente. Reconhecimento público dos resultados e metas claras também são fundamentais para manter o engajamento.

Embalagens de proteção, paletes, cintas de amarração, plásticos bolha e caixas são os campeões de retorno. Muitos desses itens podem ser reutilizados dezenas de vezes antes do descarte. Acessórios metálicos e componentes de fixação também têm alto potencial, especialmente se houver parceria com fornecedores para recebê-los de volta.

Estabeleça indicadores claros desde o início: volume de resíduos gerados, percentual de materiais recuperados, economia em compras de novos materiais e tempo de ciclo. Compare os números mensalmente e ajuste as estratégias conforme necessário. O importante é ter dados concretos que mostrem a evolução e justifiquem a continuidade do programa.